شروط الدفع والفوترة مع سرداب

تُحسب الرسوم بناءً على العرض الرسمي الذي توافق عليه عبر منصة سرداب.

يكون العرض ساريًا لفترة محددة؛ وبعد انتهائها قد تتغير الأسعار تبعًا لظروف السوق.

إذا تغيّر استخدامك لمساحة التخزين بأكثر من 20%، قد يتم تعديل الأسعار.

يتم دائمًا مشاركتك بالتغييرات مسبقًا ويُطلب موافقتك عليها.

إذا لم يتم التوصل لاتفاق على الأسعار الجديدة، يحق لأي طرف إنهاء الاتفاقية.

تُصدر الفواتير بعد تقديم الخدمة ويجب دفعها فورًا (لا تقدم سرداب فترة سماح أو ائتمان).

يجب دفع أي جزء غير متنازع عليه من الفاتورة في موعده.

إذا تأخر الدفع لأكثر من 15 يومًا، يتم تعليق حسابك في سرداب حتى يتم السداد.

إذا استمر عدم الدفع حتى 45 يومًا، يحق لسرداب بيع البضائع المخزنة لتغطية المبالغ المستحقة، مع إعادة ما تبقى من البضائع بعد سداد الالتزامات.

يجب تقديم الاعتراض خلال 5 أيام من استلام الفاتورة.

يجب توضيح سبب الاعتراض وربطه بالبند المحدد في الفاتورة.

إذا لم يتم تقديم اعتراض خلال 5 أيام، تعتبر الفاتورة نهائية وملزمة.

الاعتراض على جزء من الفاتورة لا يعفي من دفع الجزء غير المتنازع عليه.

مدة معالجة الاعتراضات من قبل سرداب هي ٣ ايام عمل.

إذا تأخر الدفع لأكثر من 15 يومًا (ولم يكن هناك اعتراض)، يتم احتساب غرامة قدرها 50 ريال سعودي يوميًا حتى يتم السداد.

يحق لسرداب إعفاء العميل من هذه الغرامة وفقًا لتقديرها.

إذا تغيّر استخدامك للمساحة بأكثر من 20%، قد يتم تعديل الأسعار بما يتناسب مع الاستخدام الجديد.

يمكن لأي طرف إلغاء العقد في أي وقت مع إشعار مسبق لا يقل عن 15 يومًا عبر منصة سرداب.

خلال فترة الإشعار، يجب سداد جميع الفواتير الحالية والسابقة بالإضافة إلى أي رسوم مرتبطة بالخروج.

إذا لم يتم تقديم إشعار، يتم تجديد العقد تلقائيًا.

إذا تأخر الدفع لأكثر من 45 يومًا، يحق لسرداب بيع أو التصرف بالبضائع المخزنة لاسترداد المبالغ المستحقة (ما لم يكن هناك اتفاق مكتوب منفصل).