تقدر تلغي الطلب الصادر إذا ما عدت تحتاجه، أو إذا انكتب بالغلط.
قبل ما تبدأ: تقدر تلغي الطلب وهو «مسودة». إذا حالته «تم الإنشاء»، لازم يكون باقي أكثر من ٢٤ ساعة على الالتقاط. إذا الزر معطّل، مرّر عليه لمعرفة السبب وتواصل مع الدعم.
1. افتح «الصادرات» من القائمة الجانبية، دوّر على طلبك واضغط رقم الطلب.
2. اضغط «إلغاء الشحنة الصادرة» في أعلى صفحة الطلب.
3. أكّد بالضغط على «إلغاء الطلب» في النافذة.
انتبه
الإلغاء نهائي؛ ما تقدر ترجّع الطلب بنفسك، كلّم الدعم إذا تحتاجه يرجع.
بعد التأكيد، تأكد أن الحالة صارت «ملغي». تواصل مع الدعم إذا ما تحدّثت الحالة.
المخزون المحجوز يرجع متاح على طول، ورسوم الطلب تنشال من فواتيره.