تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

طريقة متابعة طلبك الصادر

تابع وين وصل طلبك الصادر بعد ما أرسلته: المرحلة اللي هو فيها، الرسوم المتوقعة، ووقت كل تغيير صار عليه.

تابع وين وصل طلبك الصادر بعد ما أرسلته: المرحلة اللي هو فيها، الرسوم المتوقعة، ووقت كل تغيير صار عليه.

1. افتح «الصادرات» من القائمة الجانبية، اكتب رقم الطلب في البحث، واضغط رقم الطلب.

step 1

2. اقرأ شريط «حالة الصادر» فوق الصفحة عشان تعرف وين واقف الطلب.

step 2

3. انزل لقسم «ملخص الخدمات المدفوعة» وتنقّل بين التبويبات عشان تشوف الرسوم.

step 3

4. انزل إلى «نشاط الطلب» عشان تشوف كل تغيير ووقته ومين سواه.

step 4

معلومات مفيدة

  • المستودع وشركة النقل يحدّثون مراحل الطلب. حدّث الصفحة عشان تشوف آخر حالة.

  • إذا كان الطلب توصيل للوجهة، بتلقى قسم «تفاصيل النقل» فيه الناقل ونوع الشاحنة ورابط التتبّع.

  • في طلبات التوصيل، الشريط يضل على «المستودع» أو «عمليات النقل» حتى بعد ما يخلّص المستودع شغله، ما يوصل «تم الاكتمال» إلا بعد تسليم الشحنة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟