راجع البيانات اللي أرسلها متجرك لسرداب إذا فيه طلب ما وصل أو ما تحدّث.
قبل ما تبدأ: ادخل بحساب مشرف وتأكد إن متجرك متصل في «التجارة الإلكترونية» ثم «قنوات البيع».
1. افتح «التجارة الإلكترونية» ثم «قنوات البيع»، واضغط «إدارة» على متجرك.
2. افتح «أحداث الويب هوك» وراجع عمودي الحالة والنتيجة.
3. اضغط «عرض البيانات» على الحدث عشان تراجع البيانات اللي أرسلها المتجر.
4. عالج السبب، ثم اضغط «إعادة معالجة الأحداث الفاشلة» عشان يعيد النظام تشغيلها بالخلفية.
معلومات مفيدة
إعادة المعالجة تشغّل الحدث مرة ثانية وقد تنشئ طلب. راجع النتيجة قبل ما تعيد المحاولة.
إذا المنتج مو مربوط بمنتج في سرداب، صحّح الربط أول. وإذا ما عرفت السبب، أرسل رقم الحدث للدعم.
إذا عدد الأحداث الفاشلة صفر، ما فيه شيء تعيد معالجته. تأكد من المتجر وتاريخ الحدث إذا الطلب ما زال ناقص.